Shotl rende possibile un trasporto accessibile in Francia
Le autorità locali di Montbéliard hanno superato la pianificazione tradizionale del trasporto per persone con disabilità, facendo un passo verso la mobilità del XXI secolo grazie a ADAPTIVE, la nuova app di Shotl, per un trasporto più equo e inclusivo per le persone con mobilità ridotta.
Il Pays de Montbéliard è un'area urbana francese vicina al confine svizzero. Con una densità abitativa media, è molto ben collegata con importanti città vicine come Basilea in Svizzera, Friburgo in Germania e Strasburgo in Francia. L'area urbana, Pays de Montbéliard Agglomération (PMA), conta quasi 140.000 abitanti e comprende 72 comuni. È anche un importante polo industriale e un punto di riferimento per il settore automobilistico.
Nel 2018, in collaborazione con l'operatore regionale del trasporto pubblico Moventis, Shotl ha condotto una sperimentazione di trasporto accessibile a chiamata che potesse integrare gli autobus tradizionali a percorso e orario fissi. Il progetto doveva inoltre fornire indicazioni sufficienti per sviluppare la nostra piattaforma di mobilità in modo da coprire anche le esigenze delle persone con mobilità ridotta (PMR).
Programmare richieste complesse di trasporto accessibile rispettando al tempo stesso gli orari di salita e discesa è estremamente difficile per le aziende di autobus. Se necessario, molti utenti possono ripiegare su altre modalità di trasporto, ma le PMR non sempre hanno questa possibilità. Montbéliard era quindi una delle tante città che avevano urgente bisogno di soluzioni di trasporto accessibile più efficienti ed economiche.
Anche se l'amministrazione locale aveva attivato un servizio di autobus accessibile a chiamata, non si trattava di un vero servizio on demand, perché gli utenti dovevano telefonare in anticipo per prenotare le corse, che venivano programmate manualmente. La sfida per Shotl era modernizzare il sistema e portare con successo nel territorio la tecnologia e la mobilità della smart city. Il risultato è ADAPTIVE, l'app white label sviluppata da Shotl ad uso esclusivo dei cittadini iscritti al servizio per PMR di Montbéliard.
A fine 2021 Shotl ha iniziato a integrare tutte le richieste di trasporto nella propria piattaforma di mobilità e sono stati attivati i tablet per gli autisti. I due sistemi hanno funzionato in parallelo per diverse settimane per garantire che le esigenze degli utenti con mobilità ridotta fossero soddisfatte.
Abbiamo adattato la nostra soluzione on demand al trasporto delle PMR, configurando un servizio porta a porta per garantire il massimo comfort e la massima comodità agli utenti. A differenza di altri utenti del trasporto, per le PMR rispettare gli orari di salita e discesa è spesso più importante del tempo di viaggio, quindi abbiamo progettato un algoritmo in grado di bilanciare queste esigenze. Abbiamo inoltre abilitato la programmazione massiva delle corse ricorrenti, che fa risparmiare tempo, migliora l'efficienza per l'operatore e garantisce un servizio più affidabile ai passeggeri.
Questo progetto dimostra che le soluzioni digitali possono essere applicate a qualsiasi forma di mobilità. Oggi tutti i 72 comuni di PMA sono coperti con soli 2 veicoli. Gli utenti possono richiedere una corsa dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 19:00 e la domenica dalle 14:00 alle 20:00, verso qualsiasi punto dell'area di servizio di 470 km², che comprende 2 fermate specifiche presso l'ospedale locale e la stazione dell'alta velocità TGV.
