I si reservar un viatge fos tan fàcil com enviar un missatge?
Shotl integra la seva API amb LINE a Taiwan i porta la mobilitat a la demanda a les converses quotidianes dels usuaris. Una manera fluida i intuïtiva de demanar viatges just allà on la gent ja és. Descobreix com la mobilitat es torna realment accessible.
Per a milions d'usuaris, LINE és molt més que una app de missatgeria: és una part essencial del seu dia a dia. És on flueixen les converses, s'accedeix a serveis i es prenen decisions en temps real.
En lloc de demanar als usuaris que descarreguin una altra app o que canviïn els seus hàbits, la pregunta va ser: i si la mobilitat pogués anar a trobar-los allà on ja són?
Això és precisament el que ofereix la integració entre l'API de Shotl i LINE.
En integrar la tecnologia de transport a la demanda de Shotl directament a LINE, els usuaris poden accedir als serveis de mobilitat de la manera més natural i intuïtiva possible, dins d'una plataforma que ja coneixen, en què confien i que fan servir cada dia. Sense apps noves per descarregar, sense corba d'aprenentatge i sense friccions. Només una experiència fluida des del primer toc fins a l'arribada a la destinació.
El que fa que l'experiència sigui realment intel·ligent és la combinació de la tecnologia de Shotl amb IA generativa avançada (LLM). Després de prémer el botó «Reservar», els usuaris poden simplement escriure o dictar en text lliure la seva petició de viatge. El sistema entén la intenció de manera intel·ligent: per exemple, quan un usuari diu «de l'estació a l'institut a les 4 divendres», ho interpreta automàticament com la reserva d'un viatge per a una persona des de la parada més propera a l'estació fins a la parada més propera a l'institut, a les 16:00 del divendres vinent.
Entre bastidors, l'API de Shotl s'encarrega de l'assignació de viatges en temps real, el càlcul dinàmic de rutes i la comunicació instantània, mentre que l'LLM s'ocupa de la comprensió del llenguatge natural perquè el procés de reserva resulti senzill i proper.
Volem donar les gràcies especialment a Itochu Techno-Solutions i a totes les parts implicades, la col·laboració de les quals ha fet possible aquesta integració.
Això és més que una fita tècnica. Representa un canvi de fons en la manera de viure la mobilitat.
Perquè el futur del transport no consisteix a crear més apps, sinó a crear connexions més intel·ligents i intuïtives.
I a Taiwan, aquest futur ja està en marxa.
Vols saber com podria funcionar aquesta integració en el teu servei? Escriu-nos a hello@shotl.com
