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Línea fija

Una línea fija que los viajeros ven llegar

La ruta y todas las paradas no cambian. Los viajeros siguen el autobús en directo y saben cuándo llega a su parada y, si activas las reservas, pueden reservar plaza en una expedición.

Ilustración de un autobús urbano llegando a una parada fija donde esperan tres pasajeros en la marquesina, junto al plano de la línea

¿Te suena?

Cuatro problemas con los que se topan una y otra vez los planificadores de transporte

Las líneas fijas son previsibles por diseño. El problema es todo lo que rodea al horario.

  1. 01«Nadie sabe cuándo va a pasar el autobús»Los viajeros esperan en la parada sin saber si el autobús está a dos minutos o a veinte.Horas de llegada en directo en la app
  2. 02«El sábado cierran dos paradas»Unas obras o un evento cortan parte de la ruta, y los viajeros acuden a una parada a la que no llegará ningún autobús.Excepciones configuradas una vez, viajeros redirigidos
  3. 03«Esta lanzadera es solo para nuestros clientes»Un grupo concreto necesita sus propios servicios en una flota compartida, sin abrirlos a todo el mundo.Códigos de acceso para grupos concretos
  4. 04«Reservar con antelación echa para atrás a los viajeros»Los plazos largos de reserva anticipada convierten una línea con horario en un trámite.Cierre de reservas definido por servicio

La respuesta

Todas las paradas atendidas, con o sin reserva

Una línea fija sigue su ruta y atiende todas sus paradas en cada servicio. Eso es lo que la distingue de una línea dinámica, que añade o se salta paradas según las solicitudes.

Sobre esa ruta, tú eliges cómo la usan los viajeros: seguir el autobús en directo y simplemente subir, o reservar plaza en un servicio, lo que además te dice quién viaja, cuándo y entre qué paradas.

Configúralo a tu manera

  • Solo informaciónLos viajeros ven la ruta y cuántos minutos faltan para que el autobús llegue a su parada. Sin reservas, y la App de conductores sirve de navegador para el conductor.
  • Con reservasLos viajeros reservan plaza en un servicio. Los conductores confirman recogidas y bajadas en la App de conductores, y el operador ve si cada servicio cumple el horario de cada solicitud.
  • Control en directoSigue cada autobús en su ruta desde el panel, cambia horarios de servicio y paradas, y cierra una parada durante un día enviando a los viajeros a la más cercana.

Cómo funciona

Cómo funciona realmente el servicio

La ruta y las paradas son fijas. Lo que añade la plataforma es información en directo para los viajeros, un recorrido guiado para el conductor y supervisión para el operador.

El viajero sigue el autobús o reserva plazaSolo información: la ruta y los minutos que faltan, sin reserva. Con reservas: una plaza en una expedición, por app, web o teléfono, hasta el cierre que fijes.
La app de pasajeros muestra la zona de servicio, las paradas virtuales y la reserva de un viaje de C/ Wayfinder 42 a C/ Better Way 28
El conductor va guiadoLa App de conductores muestra la ruta y cada parada. Con reservas, también indica a quién recoger y dejar en cada parada, por código de reserva.
Driver App: navegación paso a paso junto a la próxima recogida
El operador supervisa cada expediciónCada autobús en su ruta, en directo, en el Panel de operaciones. Cambia horarios y paradas, cierra una parada un día y comprueba si cada expedición cumple con cada solicitud.
Mapa en directo del Operations Dashboard con vehículos, rutas y el panel lateral del vehículo
El operador obtiene informesPuntualidad, ocupación y reservas por línea y parada; paradas más solicitadas, no presentados y km producidos. Diarios, semanales o mensuales, con exportación a CSV.
Datos y analítica: pasajeros, agrupación, tiempos de espera, demanda por hora y solicitudes por día

Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos hacen

¿En qué se diferencia una línea fija de una línea dinámica?

Una línea fija atiende todas las paradas de su recorrido en cada servicio. Una línea dinámica mantiene un recorrido principal pero añade o se salta paradas según las solicitudes.

¿Los viajeros tienen que reservar?

No. Una línea puede funcionar solo con información: los viajeros siguen el autobús en directo y ven cuántos minutos faltan para que llegue a su parada. Las reservas son una opción que activas para cada servicio.

¿Puede una expedición salir solo si alguien ha reservado?

Sí. Con las reservas activadas, puedes configurar la línea para que una expedición circule solo si hay al menos una reserva antes del cierre. Va bien por la noche, en festivos y en zonas periféricas de baja densidad, donde un horario fijo circularía vacío.

¿Hasta cuándo pueden reservar plaza los viajeros?

El cierre de reservas se fija para cada servicio. Puede ser tan corto que reservar sea casi como subir sin más, o más largo donde las expediciones deban confirmarse antes; lo acordamos contigo al configurar el servicio.

¿Qué aportan las reservas al operador?

Datos sobre quién viaja, cuándo y entre qué paradas: horas de recogida y bajada, esperas, desviaciones y rodeos, y las paradas más solicitadas para subir y bajar. Es lo que usas para ajustar el servicio.

¿Funciona con las líneas que ya operamos?

Sí. Las líneas existentes se cargan en la plataforma desde GTFS, así que las actualizaciones estáticas y en tiempo real van al paso del resto de la red, y los viajeros ven un único horario.

¿Una línea puede dar servicio solo a un grupo concreto?

Sí. Los viajeros con un código de acceso ven servicios o paradas que el resto de viajeros no ve, así que un grupo concreto puede compartir la flota sin abrir el servicio a todo el mundo.

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