Una nueva app para gestionar la capacidad de los autobuses

Los operadores de transporte público se han enfrentado a numerosos problemas en los últimos años, y mantener la distancia social en los vehículos cuando aumenten los viajeros en horas punta será uno más.

Tras años de austeridad y de recortes en las subvenciones, las empresas de transporte tendrán que hacer frente, sin duda, a una merma de sus reservas de liquidez. Es consecuencia de las distintas crisis de los últimos años, pero ahora la COVID-19 ha planteado un nuevo reto.

En los últimos meses, los operadores han llegado a perder hasta el 90 % de los ingresos por venta de billetes, ya que la gente se queda en casa. La medida general desde el confinamiento ha sido operar con horarios reducidos, pero incluso los servicios mínimos apenas llevan pasajeros, lo que da lugar a los llamados «autobuses fantasma».

Aunque haya que reducir los servicios, no pueden interrumpirse, ya que los contratos de servicio público obligan a las empresas de transporte a mantener unos servicios mínimos para atender la demanda en las líneas menos utilizadas, y a menudo muy subvencionadas.

En un modelo de subvención cruzada, las líneas más utilizadas financian las menos usadas de los barrios periféricos, los pueblos o los polígonos empresariales. Incluso fuera de la pandemia, en estas zonas no debería haber problemas para mantener la distancia social, y soluciones digitales como la plataforma de Shotl, que ofrece servicios de autobús a demanda, pueden convertirse ahora en una solución esencial para mantener el servicio.

Pero el problema se ha extendido ahora a las líneas de autobús más utilizadas, ya que la falta de confianza ha reducido la demanda al 30 %. Los viajeros exigen ahora una experiencia mucho más segura y fiable, lejos de los trayectos abarrotados a los que estábamos acostumbrados en horas punta antes del confinamiento.

Para afrontar este nuevo reto, el equipo de desarrollo de producto de Shotl ha trabajado sin descanso durante el confinamiento para encontrar formas innovadoras de garantizar siempre un viaje seguro y con distancia. El resultado se llama LetsBus, una app que permite a los conductores contar los pasajeros y controlar los niveles de ocupación.

LetsBus es una app de movilidad que facilita el control de acceso y limita el número de pasajeros a bordo. A través de la app, los conductores controlan en todo momento la ocupación del vehículo, lo que ayuda a los viajeros que esperan en la siguiente parada a conocer el espacio disponible en el próximo autobús. Por último, el operador de transporte obtiene datos de ocupación de la flota en tiempo real y, como LetsBus ordena los datos sobre tiempos de viaje, subidas y bajadas de pasajeros y geolocalización permanente, puede desplegar vehículos adicionales en los momentos de mayor demanda.

Con esta nueva aplicación, los operadores de flotas tienen un control total y permanente de la capacidad de los vehículos o del número de plazas ocupadas a bordo. Así, las autoridades de transporte pueden obtener datos actualizados de ocupación de su flota, todo en tiempo real.

Si queremos recuperar la confianza de la gente en los servicios de autobús, debemos garantizar en todo momento la distancia social a bordo, y la tecnología innovadora es ahora vital para que las ciudades ofrezcan servicios de transporte público eficientes y sólidos. El objetivo de Shotl y de LetsBus es ayudar a optimizar la flota y reducir los costes operativos en un escenario de menor demanda.

Para solicitar una demo de LetsBus y descubrir cómo puede ayudar a tu empresa de transporte a gestionar la capacidad de los vehículos, escríbenos a hello@shotl.com y te responderemos enseguida.