Operations Dashboard
L’intero servizio, in tempo reale su una schermata
Supervisiona il servizio in tempo reale, intervieni quando la realtà cambia e mantieni la giornata in linea con il piano — senza chiamate radio.
La soluzione
La centrale operativa, in una scheda del browser
Apri qualsiasi corsa per vederne la cronologia completa: richiesta, conferma, scostamento del prelievo, salita e discesa.
Scegli origine e destinazione, subito o più tardi. Il sistema propone un orario di prelievo e un veicolo; un clic conferma.
Chiudi le fermate a orari stabiliti per mercati o lavori stradali, imposta gli orari con le eccezioni per i festivi e pianifica le pause degli autisti nell’assegnazione.
Passeggeri, tempi di attesa, deviazioni e ritardi, più fermate principali, flussi origine–destinazione e canali di prenotazione.
Apri qualsiasi corsa per vederne la cronologia completa: richiesta, conferma, scostamento del prelievo, salita e discesa.
Scegli origine e destinazione, subito o più tardi. Il sistema propone un orario di prelievo e un veicolo; un clic conferma.
Chiudi le fermate a orari stabiliti per mercati o lavori stradali, imposta gli orari con le eccezioni per i festivi e pianifica le pause degli autisti nell’assegnazione.
Passeggeri, tempi di attesa, deviazioni e ritardi, più fermate principali, flussi origine–destinazione e canali di prenotazione.
Integrato nella dashboard
Tutto ciò che serve all’operatore, in un’unica centrale
Aree, orari, operazioni in tempo reale e report stanno nella stessa dashboard, e ogni regola si imposta per servizio.
- Aree e fermate sulla tua mappaDisegna aree sovrapposte, importa le fermate che già gestisci e combina fermate fisiche e virtuali. Alle fermate bus esistenti si può dare priorità.
- Decidi quali spostamenti servireRaggruppa le fermate in sottoaree e consenti o blocca gli spostamenti tra di esse, così il servizio alimenta la tua rete fissa invece di farle concorrenza.
- Orari che seguono la domandaImposta gli orari di servizio per veicolo e per giorno della settimana, con corse immediate, prenotazioni anticipate o entrambe in ogni fascia. I festivi si impostano una volta sola come eccezioni.
- KPI e report in tempo realeUtenza, attese, puntualità e costo per corsa — per area, per veicolo, per ora — esportabili per finanziatori e consigli di amministrazione.
- Ogni modifica arriva all’autistaTurni, pause, cambi e nuove corse arrivano nella Driver App come prossimo compito.Driver App
- Ogni regola arriva al passeggeroOrizzonti di prenotazione, regole di cancellazione e colori delle sottoaree compaiono nella Passenger App appena impostati.Passenger App
FAQ
Le domande che ci fanno più spesso
Possiamo ricevere prenotazioni per telefono?
Sì. Gli operatori di centrale creano e gestiscono le prenotazioni per conto dei passeggeri direttamente dalla dashboard, nella stessa coda delle prenotazioni da app e web.
Un solo team può gestire più aree o servizi?
Sì. Più aree di servizio possono funzionare in parallelo e sovrapporsi, e si monitorano e si gestiscono dalla stessa schermata.
Come si modificano aree, fermate od orari?
Dalla dashboard, senza nuovi rilasci. Le fermate si possono creare, modificare, attivare e disattivare, e gli orari di servizio si modificano a blocchi in un’unica pagina.
Come si gestiscono i festivi e i giorni a servizio ridotto?
Come eccezioni all’orario generale — nessun servizio, o un servizio limitato per alcuni o tutti i veicoli. La settimana normale resta intatta e torna automaticamente.
Che tipo di avvisi genera?
Ritardi, assenze e veicoli inattivi vengono segnalati quando c’è ancora tempo per agire, prima che i passeggeri se ne accorgano.
Cosa possiamo rendicontare a finanziatori e consigli di amministrazione?
Utenza, attese, tempi di viaggio, puntualità e costo per corsa — per area, per veicolo e per ora — con esportazioni per gli strumenti che i tuoi interlocutori già usano.
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